Toyota : la référence japonaise en matière de fiabilité

Toyota possède probablement l’une des réputations de fiabilité les plus solides de l’industrie automobile.

Dans sa dernière enquête annuelle, Consumer Reports classe Toyota première marque automobile pour la fiabilité prévisionnelle, devant Subaru et Lexus. L’étude s’appuie sur les retours de propriétaires et sur plusieurs centaines de milliers de véhicules.

Cette position n’est surtout pas un résultat isolé.

Lorsque Consumer Reports analyse spécifiquement les véhicules d’occasion âgés de 5 à 10 ans, Lexus et Toyota prennent également les deux premières places. L’organisme explique notamment leurs bons résultats par une stratégie relativement conservatrice : plutôt que de bouleverser systématiquement leurs véhicules, les deux marques ont tendance à faire évoluer progressivement des technologies déjà éprouvées.

C’est particulièrement intéressant lorsqu’on recherche une voiture d’occasion destinée à être conservée plusieurs années.

Pourquoi les Toyota ont-elles cette réputation ?

La fiabilité d’une voiture ne dépend évidemment pas uniquement de son logo. Une Toyota mal entretenue peut rencontrer beaucoup plus de problèmes qu’un véhicule d’une autre marque parfaitement suivi.

La philosophie industrielle de Toyota contribue néanmoins à ses résultats. Le constructeur utilise régulièrement des architectures mécaniques éprouvées pendant plusieurs générations et possède aujourd’hui énormément de recul sur certaines technologies.

L’hybridation en est probablement le meilleur exemple. Toyota commercialise des hybrides de grande série depuis la première Prius à la fin des années 1990. Cette expérience lui a permis d’améliorer progressivement ses moteurs, batteries et transmissions hybrides.

Les données de Consumer Reports montrent d’ailleurs que les hybrides classiques figurent actuellement parmi les technologies automobiles présentant les meilleurs résultats de fiabilité, alors que les hybrides rechargeables et certains véhicules électriques connaissent davantage de problèmes selon les modèles.

Quelles Toyota choisir pour privilégier la fiabilité ?

Il serait excessif de considérer toutes les Toyota comme identiques. Certaines familles de modèles possèdent cependant un historique particulièrement intéressant.

Corolla constitue notamment un choix particulièrement rationnel pour une voiture d’occasion. La gamme propose des motorisations hybrides largement éprouvées et bénéficie d’une diffusion mondiale considérable.

Le RAV4 répond davantage aux besoins d’une famille recherchant un SUV, tandis que le Land Cruiser possède une philosophie totalement différente, davantage orientée vers l’endurance et les conditions difficiles.

D’ailleurs, les résultats ne concernent pas uniquement la réputation générale de Toyota : l’étude de dépendabilité J.D. Power distingue individuellement plusieurs modèles du groupe, dont les Toyota Corolla, Camry, Sienna, Tacoma et 4Runner dans leurs catégories respectives.

Lexus : la fiabilité Toyota dans l’univers premium

Impossible de parler des marques japonaises les plus fiables sans évoquer Lexus, la marque premium du groupe Toyota.

Elle utilise une partie du savoir-faire et des technologies développées par le groupe tout en proposant des véhicules davantage orientés vers le confort et le haut de gamme.

Et les résultats sont particulièrement convaincants.

Dans l’étude J.D. Power portant sur la dépendabilité des véhicules après plusieurs années d’utilisation, Lexus arrive première parmi toutes les marques pour la quatrième année consécutive, avec 151 problèmes recensés pour 100 véhicules dans la méthodologie de l’étude.

Les Lexus IS, UX et GX remportent également leurs catégories respectives.

Consumer Reports place de son côté Lexus parmi les trois premières marques pour la fiabilité prévisionnelle des véhicules neufs et première pour la fiabilité des voitures d’occasion âgées de 5 à 10 ans.

Pour celui qui recherche une voiture japonaise premium d’occasion, les Lexus UX, NX, RX ou ES constituent donc des modèles particulièrement intéressants à étudier.

Honda : une autre valeur sûre japonaise

La troisième marque que nous retiendrions est Honda.

Son excellente réputation repose notamment sur la longévité de nombreux moteurs essence et sur des modèles diffusés mondialement comme les Civic, Accord, CR-V et Jazz.

Et les données récentes confirment cette image.

L’enquête de fiabilité What Car?, réalisée auprès de propriétaires de véhicules âgés de cinq ans maximum, place Honda en première position toutes marques confondues avec un indice de 96,6 %. Toyota obtient 95,2 % dans cette même étude.

Cette différence avec Consumer Reports est intéressante : il n’existe pas un classement universel de la fiabilité.

Les méthodologies, l’âge des véhicules, les marchés étudiés et la façon dont les problèmes sont comptabilisés diffèrent. What Car? favorise actuellement Honda, tandis que Consumer Reports place Toyota devant sur son enquête de fiabilité prévisionnelle et Lexus/Toyota très largement devant pour les véhicules âgés de 5 à 10 ans.

Toyota, Lexus ou Honda : laquelle choisir ?

Si nous devions retenir une seule marque japonaise pour sa fiabilité globale, Toyota reste probablement le choix le plus solide.

Toyota possède l’avantage d’une gamme extrêmement large, d’un immense recul sur l’hybridation et surtout de résultats très solides aussi bien sur les véhicules récents que sur les voitures d’occasion plus âgées.

Lexus sera particulièrement intéressante pour un acheteur souhaitant combiner fiabilité et prestations premium, tandis que Honda constitue une excellente alternative, notamment pour une Civic, une Jazz ou un CR-V.

Attention : une marque fiable ne garantit pas une bonne occasion

C’est probablement le point le plus important avant un achat.

Acheter une Toyota parce que Toyota arrive première dans une enquête de fiabilité ne dispense absolument pas de vérifier le véhicule.

L’historique d’entretien, le kilométrage, les factures, les accidents éventuels et les conditions dans lesquelles la voiture a été utilisée restent essentiels.

Il faut également regarder précisément la génération et la motorisation. Une statistique portant sur l’ensemble d’une marque ne signifie pas que chaque moteur et chaque modèle obtiennent exactement les mêmes résultats.

Pour une hybride d’occasion, l’état du système hybride et de la batterie mérite également d’être contrôlé.

Est-il intéressant d’importer une voiture japonaise ?

Il faut ici distinguer une voiture de marque japonaise et une voiture directement importée du Japon.

Une Toyota, Lexus ou Honda peut parfaitement être recherchée en Allemagne, en Belgique, en Italie, en Suède ou dans d’autres pays européens. Dans ce cas, l’import permet essentiellement d’élargir le nombre de véhicules disponibles afin de rechercher une configuration, une motorisation ou un historique précis.

Importer directement depuis le Japon répond à une logique différente.

Cette solution devient particulièrement intéressante lorsqu’on recherche une version rare, un modèle JDM ou une configuration difficile à trouver en Europe. En contrepartie, il faut anticiper le transport maritime, les formalités douanières et surtout la conformité du véhicule pour son immatriculation en France.

Pour une Toyota Corolla relativement courante, aller la chercher directement au Japon n’aura donc pas forcément beaucoup de sens. Pour certains modèles rares ou spécifiques au marché japonais, la situation peut être complètement différente.

Importer une voiture japonaise avec Courtage Auto

Chez Courtage Auto, l’objectif est justement de déterminer quel marché est le plus pertinent en fonction du véhicule recherché.

Pour une Toyota, une Lexus ou une Honda disponible en Europe, nous pouvons élargir la recherche à plusieurs pays afin de comparer davantage d’exemplaires. Cela permet d’être plus exigeant sur l’année, le kilométrage, les équipements et surtout l’historique.

Pour un véhicule beaucoup plus rare provenant directement du Japon, le projet demande davantage de précautions. La disponibilité des documents, les caractéristiques du véhicule et la faisabilité de son immatriculation doivent notamment être étudiées avant de valider l’achat.

Courtage Auto peut ainsi accompagner le projet dans la recherche et la sélection du véhicule, la vérification de son historique et de ses documents, la sécurisation de la transaction, le transport et les démarches liées à son arrivée en France.

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